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- - 14세미만 개인회원: 법정 대리인 정보(주민등록번호 또는 아이핀 번호, 휴대전화 정보)
- - 기타정보: 내원정보, 처방정보, 진료정보, 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인정보
- - 이벤트 참여시 : 이름, 나이, 연락처, 이메일, 주소, 성별, 예약정보, 진료정보, 상담내역
2. 개인정보 수집 방법
- - 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 게시판, 이메일, SNS를 포함한 온라인 마케팅, 이벤트 참여
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개인정보의 수집 및 이용목적
“본원”에서는 개인정보를 다음의 목적이외의 용도로는 이용하지 않으며 이용 목적이 변경될 경우에는 동의를 받아 처리하겠습니다.
1. 서비스 제공
- - 진료정보 : 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무 서비스 제공 등
- - 예약정보 : 진료 예약 및 예약조회 등 기타 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 사용 등
- - 상담정보 : 전화나 문자, 카카오톡을 이용한 고객 진료상담 및 안내 등
- - 기타정보 : 문자 및 SNS를 통한 병원소식, 질병정보 등의 안내, 설문조사, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보 등
2. 회원관리
서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 만 14세미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원 관리를 위한 각종 정보 제공, 소식 전달, 설문조사
3. 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고에 활용
- - 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
- - 이벤트 프로모션에 참여하거나 선택형 서비스를 이용하려는 경우 회원의 별도 동의 하에 아래의 정보를 수집할 수 있습니다.
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- • 신용카드 번호, 휴대전화번호, 상품권 결제 제휴사의 ID 및 비밀번호 (유료 결제 서비스를 사용하는 회원에 한함)
4. 이벤트 참여시
- - “본원”에서의 고객 상담에 활용(전화, 문자, SNS)
개인정보의 처리 및 보유기간
“본원”은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
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각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1) 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지
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- - 웹사이트 방문기록
- • 보존 이유 : 통신비밀보호법
- • 보존 기간 : 3개월
- - 본인확인에 관한 기록
- • 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- • 보존 기간 : 6개월
- - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- • 보존 기간 : 3년
- - 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록
- • 보존 이유 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
- • 보존 기간 : 3년
2) 진료 서비스 : 「의료법」시행규칙 15조 "진료에 관한 기록의 보존"에 준하여 보존(자세히 보기)
- • 환자 명부 : 5년
- • 진료기록부 : 10년
- • 처방전 : 2년
- • 수술기록 : 10년
- • 검사내용 및 검사소견기록 : 5년
- • 방사선 사진(영상물을 포함한다) 및 그 소견서 : 5년
- • 진단서 등의 부본 : 3년
3) 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
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1. 파기절차
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2. 파기기한
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